Avis de confidentialité

Chez Simplybook, nous prenons le respect de votre vie privée très au sérieux, tout comme nous prenons la nôtre. C'est pourquoi nous ne collectons que les informations essentielles au traitement de votre réservation. Nous ne les conservons que pendant le temps nécessaire à la fourniture de votre service de location et d'assurance de véhicules et pendant la période requise par les obligations légales. Nous n'utilisons les informations essentielles pour vous contacter à propos de nouvelles et d'offres qu'après votre consentement explicite. Vous avez le droit d'accéder à ces informations, de les modifier ou de les supprimer.

Veuillez lire cette Politique de confidentialité pour en savoir plus sur pourquoi et comment nous collectons et traitons vos informations. Si vous avez d'autres questions concernant votre confidentialité ou si vous souhaitez accéder à des informations, les modifier ou les supprimer, contactez notre responsable du traitement à l'adresse [email protected]

Objectifs opérationnels et de communication

Nous vous demandons de fournir certaines informations telles que votre nom complet, votre permis de conduire, votre numéro de téléphone et vos coordonnées électroniques afin de traiter la réservation de votre véhicule et votre couverture d'assurance.

Simplybook n'utilisera votre e-mail que pour envoyer les documents nécessaires à la location de votre véhicule. Nous n'enverrons d'autres e-mails pour vous informer de nos offres ou de nos destinations de voyage qu'après avoir reçu votre consentement clair.

Finalités du paiement

Nous vous demandons également de fournir les informations de votre carte de paiement pour traiter votre réservation. Simplybook ne conserve pas ces informations. Pour garantir la sécurité des transactions, nous utilisons Stipe, un système de paiement en ligne sécurisé. Stripe a été auditée par un auditeur certifié PCI et est certifiée PCI Service Provider de niveau 1. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité afin de maintenir un niveau de sécurité élevé.

Objectifs d'amélioration

Afin d'améliorer nos services, l'expérience utilisateur de notre site Web et de notre blog, nous utilisons également Google Analytics. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur.

Nous collectons également des données auprès des agences de location de voitures, telles que la taille des véhicules ou des informations opérationnelles afin d'améliorer Simply Book et de mieux répondre aux besoins de nos partenaires.

Utilisation et stockage des informations

Simplybook ne vendra ni ne louera vos informations à des tiers. Nous pouvons stocker vos informations dans des emplacements échappant à notre contrôle direct, tels que des lecteurs et des serveurs désignés, et ne seront téléchargées que sur un service de cloud computing approuvé.

Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs opérationnels que vous avez sélectionnés et pendant la période requise par la loi.

Toutes les informations personnelles que vous choisissez de rendre publiques, par exemple par le biais d'un article sur les commentaires de notre blog, seront visibles par d'autres personnes. Ces informations peuvent rester mises en cache ou archivées par d'autres personnes au cas où vous décideriez de les supprimer.

Tiers

Toutes nos sociétés tierces (location de voitures, processeurs de paiement, processeurs d'assurance) sont tenues de respecter le règlement général sur la protection des données. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails.

Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger et les supprimer

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails sur les offres et les destinations de voyage, vous pouvez choisir de vous désinscrire en cliquant sur la notification à la fin de l'e-mail que nous vous envoyons.

À tout moment, vous pouvez demander à accéder aux informations que vous avez fournies ou à les modifier, après avoir vérifié votre identité en toute sécurité. Vous pouvez le faire par le biais de notre section Nous contacter.

Sociétés de location de voitures : Il est essentiel d'exercer votre droit de corriger ou de mettre à jour vos informations dès que possible via les paramètres de votre compte.