Question 1

Quale prova di identificazione/documentazione devo avere al ritiro?

Accepted Answer

Al momento del ritiro del veicolo è necessario avere:

una versione stampata del voucher Simplybook ricevuto dopo aver prenotato l'auto. Se non disponi del voucher, la società di noleggio potrebbe addebitarti tariffe locali.
Un documento d'identità valido con foto (passaporto o carta d'identità nazionale) di te e di eventuali conducenti aggiuntivi.
Patente di guida UE/internazionale, per te e per eventuali conducenti aggiuntivi. Se la tua patente non è in alfabeto romano (cioè arabo, russo o cinese) devi portare un permesso di guida internazionale e la tua patente nazionale.
La tua carta di credito.

Nota: se non si presentano i documenti richiesti, la documentazione non è valida o non si dispone di fondi sufficienti sulla carta di credito, l'agente di noleggio del veicolo potrebbe rifiutarsi di rilasciare il veicolo e non verrà rimborsato alcun importo.

Question 2

Quanti anni devo avere per noleggiare un'auto - scooter/quad con SimplyBook?

Accepted Answer

21-75 anni. Potrebbe esserci un piccolo supplemento per le persone di età compresa tra 21 e 25 anni e 70-75 anni che verrà incluso nel preventivo finale mostrato nei risultati della ricerca.

Question 3

Come posso pagare per prenotare un'auto/scooter/quad?

Accepted Answer

Puoi pagare il tuo noleggio auto utilizzando una carta di credito o di debito valida. Accettiamo Visa, Mastercard e American Express. Un deposito del 10% verrà addebitato sulla carta fornita. Pagherai al ritiro del veicolo. Simplybook non memorizza i dati della tua carta. Per garantire transazioni sicure utilizziamo Stripe, un sistema di servizi di pagamento online sicuro certificato secondo il livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti.

Question 4

L'assicurazione è inclusa nel prezzo del noleggio?

Accepted Answer

Un'assicurazione di base (responsabilità civile verso terzi) è inclusa in tutti i noleggi. Consigliamo vivamente opzioni di copertura aggiuntive come la protezione dai danni da collisione (CDW) e la protezione dal furto per una totale tranquillità durante la tua avventura sulle isole greche.

Question 5

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Sì, puoi cancellare o modificare la tua prenotazione fino a 24 ore prima del ritiro senza alcun costo. Le cancellazioni effettuate entro le 24 ore possono comportare addebiti a seconda dei termini di prenotazione. Contattaci all'indirizzo rentals@simplybook.com per assistenza.

Question 6

Cosa succede se restituisco l'auto in ritardo?

Accepted Answer

I ritorni in ritardo vengono addebitati su base oraria per le prime 2 ore. Dopo di che, ti verrà addebitata un'intera giornata aggiuntiva. Contattaci se prevedi di essere in ritardo per evitare addebiti non necessari.

Question 7

Ci sono costi nascosti?

Accepted Answer

Nessun costo nascosto! I nostri prezzi includono l'assicurazione di base, il chilometraggio illimitato e l'IVA. Gli optional come GPS, seggiolini per bambini o assicurazione aggiuntiva sono chiaramente indicati durante la prenotazione. Quello che vedi è quello che paghi.

Question 8

Qual è la vostra politica sul carburante?

Accepted Answer

Applichiamo una politica "Pieno per pieno": ritiri il veicolo con il serbatoio pieno e lo restituisci pieno. Se riconsegnato senza serbatoio pieno, verranno applicati costi di rifornimento alle tariffe locali.

Question 9

Posso guidare in altri paesi o prendere i traghetti?

Accepted Answer

I viaggi transfrontalieri possono essere consentiti a seconda dei termini di noleggio e del paese di destinazione. Potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi e documentazione specifica. I viaggi in traghetto richiedono un'autorizzazione speciale. Comunicaci durante la prenotazione se prevedi di viaggiare all'estero o prendere traghetti.

Question 10

Quale tipo di auto è più adatta alle isole greche?

Accepted Answer

Per strade strette e salite ripide, consigliamo auto compatte o piccoli SUV. I veicoli con cambio manuale sono più efficienti nei consumi sul territorio insulare. Per Creta o le isole più grandi, i SUV garantiscono comfort per le percorrenze più lunghe.

Question 11

Offrite servizi di ritiro e consegna?

Accepted Answer

Sì! Offriamo il ritiro ad aeroporti, porti e hotel. La consegna gratuita è disponibile presso la maggior parte degli alloggi per prenotazioni superiori a 100 €. Questo servizio è perfetto per iniziare le vacanze senza pensieri.

Question 12

Cosa devo sapere sul parcheggio nelle zone turistiche?

Accepted Answer

Parcheggiare può essere difficile in zone popolari come Oia (Santorini) e Mykonos Town durante l'alta stagione. Consigliamo di parcheggiare fuori dalle principali aree turistiche e di procedere a piedi. Molti hotel mettono a disposizione parcheggio per gli ospiti.

Question 13

L'aria condizionata è inclusa?

Accepted Answer

Tutti i nostri veicoli sono dotati di aria condizionata di serie. Durante i mesi estivi greci (giugno-settembre) è indispensabile per guidare comodamente ed è inclusa senza costi aggiuntivi.

Question 14

Fornite attrezzatura per la guida invernale?

Accepted Answer

Pneumatici invernali e catene vengono forniti quando necessario. Le zone montane potrebbero richiedere le catene in caso di neve — ti spiegheremo come usarle al momento del ritiro. Operiamo tutto l'anno con adeguamenti stagionali.

Question 15

Quali sono i limiti di età e le politiche per i conducenti aggiuntivi?

Accepted Answer

I conducenti devono avere tra i 21 e i 75 anni con la patente conseguita da almeno 1 anno. Supplementi per conducenti giovani si applicano per i 21-25 anni. I conducenti aggiuntivi devono soddisfare gli stessi requisiti ed essere presenti al ritiro con patente e documento d'identità.

Domande frequenti sul noleggio veicoli in Grecia

Quale prova di identificazione/documentazione devo avere al ritiro?

Quanti anni devo avere per noleggiare un'auto - scooter/quad con SimplyBook?

Come posso pagare per prenotare un'auto/scooter/quad?